时间紧迫需求增加 GST培训讲师不足

时间紧迫需求增加 GST培训讲师不足

消费税时代将在4月1日开始,提供工业人力培训与服务及税务培训的公司,一般上会被认为在消费税落实前会从中赚得盆满钵满,然而在时间紧迫之下,难免面对挑战,特别是人力不足。

在马六甲州,提供消费税专业培训的公司极少,要应付突然增加的需求,却无法向工厂般通过大量生产来应付,因为那是一门技术,自然需要加班,连周日休息日也不能避免,目的就是要让企业及商家能赶上来临的消费税脚步。

盼政府提供一致课程

基于消费税是我国的新税务,涉及的不单单是会计部而已,其实中小型以上的企业,还牵涉到采购、销售、库存、运输、电脑资讯,更重要的还包括人力资源或人事部,只培训单一的会计部职员还是无法全面应付,所以要培训的员工还是很多,但具备比较全面消费税知识的讲师却缺乏。

除了一面呼吁政府在宽限期内不要惩罚企业或商家之外,培训公司也希望政府提供更多并一致的教育课程,与此同时吁请企业及商家严厉看待,加强培训工作,他们会争取政府为商家提供的资助及回扣。

李忠霖:面对压力不放弃 与老顾客共渡难关

特许会计师兼特许税务师李忠霖表示,虽然他们有一个强大的团队,但在关键时刻还是必须接受被局限的事实,现在整个团队每天必须加班,甚至原本休息日的星期天也工作,绝不能放松。

“在这段期间当然会面对一些压力,不过我们公司不会放弃客户,特别是老顾客,我们会竭尽所能,协助他们安稳度过,确保与老顾客共度难关。”

须严正看待消费税

他说,据了解,关税局把登记工作延长至2月尾结束后,经派出千名以上官员出外,寻找需要登记而没有登记的企业,特别是去年营业额超出50万令吉的商家。商家没有登记消费税,必须要有充分的理由,只要能解释清楚原因,就不会遭惩罚。

他指出,商家或企业必须严正看待消费税,老板或管理层必须对学习消费税有热诚,接受事实,即政府将在4月1日在我国落实消费税,不能人云亦云,继抱着观望态度,认为政府会再度展延消费税的落实。

“一些人会觉得有提供培训的公司在这段期间可以赚得满堂红,其实不然,除了局限之外,我们也不敢在商家处在水深火热的情况下,加重他们的压力,或是在伤口上撒盐。

“因为消费税是一项新税务,大家都没有经验,而且容易犯错误,我们必须与客户共度难关。

所谓赚大钱肯定没有,只能说多一个收入来源而已。”

宽限期内勿惩罚商家

李忠霖说,所谓容易犯错,就如法令规定,企业必须在送货后21天内开单,如果逾期,关税局就会把以送货的日期为准计算,企业被迫得先自行承担该笔消费税额。要是一个月内有1万项交易,即有1万项的消费税要处理。

“鉴于容易犯错,我们希望政府能在宽限期内以教育为主,不要以惩罚的方式对付企业。

“我也在羊年来临时出版了《消费税商业学》书籍,希望能协助商家及消费者,以正面学习态度面对消费税。”

张海山:配合企业需求 讲师周日也加班

ITS工业培训及服务有限公司董事经理张海山认为,合格或好的讲师不易找,马六甲可说缺乏全面培训的公司,他们当然会感到压力,因为想协助所有商家却人力有限,包括讲师不足,只好寻求其他方式,希望在4月前尽量帮到商家。

他表示,讲师也不是机器,需要休息,平日没有加班,却需要配合企业需求,为企业员工在星期日上课。另外就是通过讲座,让同样性质业务的企业职员一起上课,让数量增加,因为消费税法案阐明,无论初犯者或重犯者,一旦抵触法案,刑罚都极重,加上一旦实施了6%消费税措施后,业者在无法及时收回欠款时,被迫得先自行承担该笔消费税额,无形中多了一个负担。

“基于我国消费税有别于其他国家,因此在国外有经验的讲师未必能给予参与课程者100%的答复。”

他说,加上关税局会不时把新资料上载到该部门的网页,层出不穷,身为讲师者除了授课,还要不时跟进变化,以应付任何询问。不过还是会出现一些灰色地带,讲师也无法给予每一个行业全面的解释。

预计已培训3600人

“自去年1月开始我们就积极投入消费税培训工作,共为70多家企业进行内部培训工作,另外也与5个团体联办过9场讲座,预计已培训超过3600人,而且深信未来一年的培训工作还是会很蓬勃。”

他说,去年进行的培训大部分是基础课程,而且是获政府资助费用,培训公司只是配合,并不是以盈利为主。讲师工作表排得满满,所面对的压力自然也增加,幸好大家还是抱着热诚的态度迎战,希望与企业一起学习新知识。

最后一分钟才购软硬体技术员不足难应付需求

据了解,提供电脑硬件及软件的公司,现在面对着企业最后一分钟购买软硬体的局面,一时在技术人员不足之下,难以应付需求,市面因此担心一些企业无法在消费税落实前全面完成软硬体设备。

热线查询没人接听

张海山表示,出现类似现象,主要是企业老板的心态,一些积极、一些派职员参与培训,本身却一概不理,另外更严重的是全面避开,认为遇到问题时才打算。

“除了企业本身的问题之外,我们也面对一些投诉,指关税局不断宣传能通过网页询问,也通过热线查询,不过客户打电话可说热爆,没有人接听,网页询问也没有答案,使到大家一再的自我摸索。

“有鉴于此,我认为教育工作很重要,政府权力单位应该策划一套系统,包括一致的课程供培训公司采用,因为目前市面上并没有统一课程。”

他说,去年开始政府有给予企业资助,例如通过中小型企业员工技能提升计划及未来员工培训计划,因此他们要求政府把以上课程纳入培训计划。以上两项课程有人力资源发展局管理,政府可以资助70%的培训费用,凡属于人力资源发展基金会的会员,企业即可在申请30%的回扣,相等于100%的资助,企业要争取此机会。